Restez en sécurité grâce à ces conseils de prévention de la fraude

Il existe d'innombrables façons dont les escrocs essaient de voler vos informations personnelles pour accéder à vos comptes ou vous inciter à leur envoyer de l'argent. Si quelqu'un vous appelle, vous envoie un courriel ou un texto pour vous demander des informations sensibles, n'y répondez pas. Appelez immédiatement cPort au 1-800-464-0253.

Portrait of a young woman talking on a mobile phone and looking out the window. A woman at home in the afternoon talking on the phone

Ne donnez jamais d'informations personnelles, sauf si vous avez initié le contact.

Gardez cela à l'esprit si quelqu'un vous contacte inopinément par téléphone, par SMS, sur les médias sociaux ou par courriel et vous invite à répondre à des questions personnelles sur votre compte. Si vous n'êtes pas le premier à engager le dialogue, il s'agit probablement d'une escroquerie et la meilleure chose à faire est de ne pas y participer. La seule façon d'être sûr de parler à une source fiable est d'avoir pris l'initiative du contact.

Man with take-out coffee and newspaper reading message on his phone

cPort ne vous appellera jamais, ne vous enverra jamais d'e-mail ou de SMS pour vous demander des informations personnelles.

Les escrocs utilisent la technologie pour modifier le numéro de téléphone qui apparaît sur votre identification d'appelant. Le nom et le numéro que vous voyez peuvent ne pas être réels. Il en va de même pour les adresses électroniques. En cas de doute, vous pouvez toujours appeler cPort pour vous assurer que vous parlez à un représentant légitime de cPort.

Il arrive parfois que cPort vous rappelle pour discuter d'une transaction que vous avez initiée. Dans ce cas, nous pouvons vous poser des questions personnelles comme votre date de naissance, le nom de jeune fille de votre mère ou votre numéro de sécurité sociale pour vérifier votre identité. Toutefois, cela ne se produit que lorsque vous effectuez une transaction sur votre compte. cPort ne vous demandera JAMAIS votre mot de passe de banque en ligne.

Closeup shot of an unrecognizable woman using a laptop while working from home

Faites attention aux pièces jointes et aux liens hypertextes des courriels.

Les escrocs sont experts pour faire croire qu'ils sont une source de confiance. Ils peuvent utiliser un vrai nom ou inventer un nom qui semble officiel. Certains se font passer pour une entreprise ou une institution financière que vous connaissez. Les liens et les pièces jointes dans les SMS et les courriels sont des moyens par lesquels les escrocs attirent les victimes vers des sites Web ou des logiciels pour capturer des informations personnelles. Si vous n'avez pas sollicité l'information ou si vous n'êtes pas absolument certain qu'elle soit réelle, appelez l'organisation et demandez s'il s'agit d'une correspondance authentique.

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Ne partagez jamais votre mot de passe bancaire en ligne.

Parfois, un escroc vous contactera directement et prétendra qu'il y a un problème avec l'un de vos comptes. Il vous enverra un code de sécurité à réciter ou vous demandera votre mot de passe ou votre code PIN. Ces informations permettront au fraudeur d'accéder à vos comptes.

Si vous avez contacté cPort pour un problème de compte, nous pouvons vous envoyer un ncode de sécurité par SMS pour vérifier que c'est bien vous. Veuillez noter que ce processus ne se produit que lorsque vous initiez le contact.

Unrecognizable business woman sitting on couch and using mobile phone while writing notes in notebook in the living room

Surveillez régulièrement l'activité de vos comptes.

Prenez l'habitude de vérifier régulièrement vos comptes. Si vous constatez une activité suspecte, appelez immédiatement cPort au 1-800-464-0253. Nous pouvons être en mesure d'arrêter ou d'annuler une transaction frauduleuse. Avec les services bancaires en ligne, vous avez la possibilité d'être informé de toute transaction effectuée sur votre compte.

Unrecognizable Caucasian plus size businesswoman, sitting on a couch while working on her computer

Gardez les informations sur vos comptes à jour afin de pouvoir vous identifier correctement.

Si vous êtes victime d'une escroquerie, le temps est précieux. En vous assurant que toutes les informations relatives à votre compte sont à jour, vous contribuerez à faire avancer le processus de protection. Pourquoi ne pas vérifier dès maintenant les informations de votre profil de compte cPort.