Manténgase seguro con estos consejos para prevenir el fraude
Los estafadores usan innumerables formas para intentar robar su información personal para acceder a sus cuentas o engañarle para que les envíe dinero. Si alguien le llama, le envía un correo electrónico o un mensaje de texto pidiéndole su información confidencial, no le atienda. Llame inmediatamente a cPort al 1-800-464-0253
Nunca proporcione información personal a menos que usted haya iniciado el contacto.
Tenga esto en consideración si alguien inesperadamente se pone en contacto con usted directamente a través de una llamada telefónica, un mensaje de texto, las redes sociales o un correo electrónico y le presiona para que responda a preguntas personales sobre su cuenta. Si no ha sido usted quien ha iniciado el contacto, es probable que se trate de una estafa y lo mejor que puede hacer es no participar. La única manera de estar seguro de que está hablando con una fuente de confianza es si usted inició el contacto.
cPort nunca le llamará, enviará un correo electrónico o un mensaje de texto para pedirle información personal.
Los estafadores hacen uso de la tecnología para cambiar el número de teléfono que aparece en el identificador de llamadas. El nombre y el número que usted ve puede que no sean reales. Lo mismo ocurre con las direcciones de correo electrónico. Si tiene dudas, siempre puede llamar a cPort para asegurarse de que está hablando con un representante legítimo de cPort.
Ocasionalmente, cPort le devolverá la llamada para discutir una transacción que usted inició. En este caso,podemos hacer preguntas personales como su fecha de nacimiento, el nombre de soltera de su madre o su número de seguridad social para verificar su identidad. Sin embargo, esto solo ocurre cuando usted inicia una transacción en su cuenta. cPort NUNCA le pedirá su contraseña de banca en línea
Tenga cuidado con los archivos adjuntos al correo electrónico y los hipervínculos
Los estafadores son expertos en fingir que son una fuente de confianza. Pueden utilizar un nombre real o inventarse un nombre que parezca oficial. Algunos fingen ser de una empresa o institución financiera que usted conoce. Los enlaces y archivos adjuntos en mensajes de texto y correos electrónicos son formas en que ellos usan para atraer a las víctimas a sitios web o programas informáticos que capturan información personal. Si no ha solicitado la información o no está absolutamente seguro de que sea real, llame a la organización y pregunte si se trata de una correspondencia legítima
Nunca comparta nunca su contraseña de banco en línea
A veces, un estafador se pondrá en contacto directamente con usted y le dirá que hay un problema con una de sus cuentas. Le enviarán un código de seguridad para que se lo recite, o puede que le pidan su contraseña o PIN. Esta información dará al estafador acceso a sus cuentas.Si se puso en contacto con cPort por un problema de su cuenta, es posible que le enviemos un código de seguridad para verificar que es usted. Recuerde que este proceso solamente se produce cuando usted
inicia el contacto.
Revise regularmente la actividad de sus cuentas.
Acostúmbrese a revisar sus cuentas con regularidad. Si ve una actividad sospechosa, llame inmediatamente a cPort al 1-800-464-0253. Es posible que podamos detener o anular una transacción fraudulenta. Con la banca en línea, tiene la posibilidad de ser notificado de cualquier transacción que tenga lugar en su cuenta.
Mantenga la información de sus cuentas al día para fines de una correcta identificación.
En caso de que sea víctima de una estafa, el tiempo es esencial. Asegurarse de que toda la información de su cuenta está actualizada ayudará a mantener el proceso de protección en marcha. ¿Por qué no verifica ahora mismo la información del perfil de su cuenta cPort?